『スマホ見守りサービス』とは？

『スマホ見守りサービス』は、グループホームの利用者様が、スマホを安心・安全に使えるようサポートする見守りサービスです。知的障がいや、発達障がいのある方は、スマホのリスクを理解しにくく、課金トラブル・スマホ依存・SNSトラブル・詐欺被害などに巻き込まれることが少なくありません。

本サービスでは、専門スタッフが定期的なオンライン面談を通じて、スマホの利用状況を一緒に振り返り、トラブルを未然に防ぎます。また、支援者（ご家族や施設職員）とも連携し、利用者にとって最適なスマホのルール作りをサポートいたします。

「一方的に制限する」のではなく、利用者が主体的にスマホと向き合えるよう、共に考えながら安心できる環境を整えます。

【サポート内容】

• メールサポート（24時間受付、翌営業日対応）
• チャットサポート（10:00～18:00対応）
• 電話サポート（プレミアムプランのみ）（専属スタッフが対応）
• トラブル相談窓口（課金・詐欺被害への対応支援）

安心してご利用いただけるよう、万全のサポート体制を整えています。

まずは「ワンコイン診断」にお越しください！

【診断内容】
「ワンコイン診断」は、スマホの利用状況を評価・分析し、適切な使い方をサポートするためのチェックツールです。以下の公的機関や専門機関の指標を参考に、スマホ利用の傾向を確認し、リスクを可視化することで、より安全な利用環境づくりをお手伝いします。

1. スマホ依存度チェック → 「SAS（スマホ依存尺度）」「IAT（ネット依存テスト）」
2. SNS・ネットトラブルリスク評価 → 「PTAネットリスクチェック」
3. 課金リスクの傾向分析 → 「WHOゲーム障害診断基準」
4. セキュリティ対策状況の確認 → 「IPA情報セキュリティ10大脅威」
5. 家族のスマホルールチェック → 「総務省インターネット利用調査」

本サービスの診断結果は医学的な「診断」ではなく、スマホの使用状況を見直すための参考情報としてご活用いただけます。深刻な依存やトラブルが疑われる場合は、専門機関への相談を推奨いたします。

科学的根拠に基づいた評価をもとに、スマホの適切な使い方をサポートし、安全なデジタル環境づくりをお手伝いします。

【期間限定価格】500円

皆さま、こんにちは。
このたびは「スマホ見守りサービス」にご興味を持って頂き有難うございます。

私たちは、スマートフォンが生活の一部となった現代において、特に障がいをお持ちの方々やそのご家族が、安全で安心なデジタル環境を提供することを目的に「スマホ見守りサービス」を立ち上げました。

依存症回復施設で5年間、障がい者グループホームで2年間、合計7年間にわたり、支援を必要とする方々のスマートフォン利用に関する支援を行ってきました。その中で、スマホ依存、高額課金、詐欺被害、ネットトラブルなど、多くの課題に直面する方々と接し、ご家族や支援者の皆さまが抱える悩みを数多く耳にしてきました。

印象として、トラブルに巻き込まれるケース以外に、遊び感覚でSNSなどで知り合った方にゲーム内で使用する課金アイテムや、現金の要求なども件数として上がっているように感じます。

「スマホ見守りサービス」は、単なるフィルタリングや利用制限のサービスではありません。利用者の方の自立を支え、家族や支援者と共に、安心してスマホを活用できる環境を整えることを目指しています。試験運用の期間（今回のキャンペーン期間）を通じて、皆さまからのご意見を大切にし、より実用的で支援に役立つサービスへと成長させていきます。

誰もが安心してスマートフォンを使える社会を目指し、これからも皆さまと共に歩んでまいります。どうぞよろしくお願いいたします。